Rujukan Laman

Perundangan 4d manager untuk Malaysia

Di 4d manager, kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi TersediaTerma Akaun MalaysiaPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna DilindungiSokongan Pematuhan 24/7
4d manager Perundangan 4d manager untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN PEMATUHAN

Laluan untuk pertanyaan undang-undang anda

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan penghapusan data, atau isu berkaitan privasi akaun anda, pasukan pematuhan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

E-mel Pematuhan Hantar pertanyaan undang-undang, permintaan data atau aduan privasi ke alamat e-mel pematuhan kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, di mana undang-undang tempatan…
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memfailkan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara kami menguruskan akaun dan data anda

Keselamatan akaun dan privasi data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah cara kami beroperasi setiap hari.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX kekal terlindung sepenuhnya.

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk akaun memerlukan pengesahan dua faktor secara lalai. Kod pengesahan dihantar ke nombor telefon berdaftar anda, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan, dan tidak lebih dari itu. Anda boleh meminta semakan rekod yang kami simpan pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap proses pengendalian data mematuhi peraturan privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan lazim tentang terma dan privasi anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, hak privasi dan pengurusan data akaun. Sekiranya soalan anda tidak terjawab di bawah, hubungi pasukan pematuhan kami terus melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi dan alamat IP anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pengesahan identiti di wilayah yang disokong.

Data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan penyimpanan tersebut. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh memfailkan permintaan penghapusan data melalui borang dalam talian kami. Permintaan diproses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang, kecuali terdapat kewajipan perundangan untuk menyimpan rekod tertentu.

Tidak. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang membenarkan pendedahan tersebut.

Anda boleh menghubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang permintaan data dalam talian. Semua pertanyaan undang-undang direspons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menolak perubahan tersebut dan menutup akaun jika tidak bersetuju.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik. Kuki penting diperlukan untuk fungsi akaun, manakala kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan log masuk atau transaksi anda.