Rujukan Laman

Bagaimana 4d manager Melindungi Data Anda

Di 4d manager, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dikumpul secara telusPenyulitan peringkat akaunHak akses data andaTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranPatuhi undang-undang Malaysia
4d manager Bagaimana 4d manager Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak privasi anda, termasuk…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan, atau…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar dasar bertulis bagi kami — ia tertanam dalam cara platform 4d manager dibina dan dikendalikan.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go serta GrabPay anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Ini bermakna walaupun kata laluan anda terdedah, akses kepada akaun masih memerlukan pengesahan tambahan melalui nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Penyimpanan Data

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang jelas boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini direkodkan, diaudit secara berkala, dan dihadkan kepada tugas tertentu sahaja.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengemaskinian Dasar Privasi

Apabila dasar privasi kami dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Tarikh kuat kuasa versi terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara 4d manager mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi seperti rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dikumpulkan hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel khusus kami, dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX untuk tujuan memproses transaksi anda sahaja.

Data peribadi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut, semua rekod dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Hantar permintaan penghapusan data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses sebarang permintaan penghapusan untuk memastikan keselamatan akaun.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik agregat untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pegawai privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel khusus yang tersedia dalam halaman 'Hubungi Kami'. Kami berhasrat menangani setiap aduan privasi dengan serius dan memberi maklum balas dalam masa dua hari bekerja.